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10月2日より【機能】新商品リリース予定を追加

会員ランクがゴールド/プラチナ以上の会員様がご利用いただけるサービスとなります。
【マイページ】>【新商品リリース予定】から近日発売の商品がご覧いただけます。お気に入りの商品に販売開始通知をリクエストすることができます。

会員ランク特典変更のお知らせ

10月2日から会員ランク特典が変更になります。

【2017.10.02より変更】会員ランクについて(公式サイト限定)

(前月の1日~月末)に公式サイトでの購入金額に応じて会員様のランクが決定します。
※(例)2016年4月1日~4月30日までの購入金額が8,000円以上12,000円未満の場合、5月度の会員ランクはゴールド会員となります。

■ランク変更時期
月初営業日の正午頃に変更されます。
■ポイント付与時期
月初営業日の正午頃に付与処理を行います。
■ポイント有効期限
付与された月のみ使用可能です。
※翌月以降への繰越はできません。
■会員ランクは、以下の4種類です。
  • レギュラー会員

    対象期間のお買い物金額5,000円未満の方。通常会員。会員ランクポイント付与等は適用外です

  • シルバー会員

    対象期間のお買い物金額5,000円以上の方。当月内に使えるポイントを500pt付与!!

  • ゴールド会員

    対象期間のお買い物金額8,000円以上/月の方。当月内に使えるポイントを1,000pt付与!!

  • プラチナ会員

    対象期間のお買い物金額12,000円以上/月の方。当月内に使えるポイントを1,500pt付与!!

会員ランクQ&A

Q.会員ランクはどこでわかるの?
ログイン後、画面上部にお客様のお名前と、会員ランク、所持ポイントが表示されます。
会員ランク制をご利用頂くには会員登録が必須となります。また会員ランクの条件に満たしていない場合はレギュラー会員となります。
Q.先月と会員ランクが違う!?
会員ランクは前月の購入金額によって変動いたします。毎月末にお客様の購入金額を集計し会員ランクを決定いたします。なお、購入金額は毎月末でリセットされ、次月への繰り越しはございません。
Q.実店舗での購入も対象になるの?
神戸レタス公式サイトのみのサービスとなっております。実店舗でのご購入は対象外とさせていただきます。

プレゼント品(贈答品)としてご利用のお客様へ

当店では無料のラッピングサービスを行っております。(簡易包装となります)ラッピング包装ご希望の場合や、お買い上げ明細書を同封されたくない場合は注文時のメッセージ欄にその旨ご連絡くださいませ。
また万が一、メッセージ欄が見当たりません場合は【 support@lettuce.co.jp 】までご連絡お願い致します。

コンビニ後払いの用紙を紛失されたお客様へ

誠に恐れ入りますが、当店ではお支払い用紙の再発行に対応しておりません。用紙の再発行をご希望される場合は、後払いドットコム(TEL:0120-667-690)まで直接ご連絡くださいませ。
なお、コンビニ後払い決済の詳細は、当店 お買い物ガイドにてご確認お願い致します。

神戸レタスカードのお知らせ

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▼カードの詳細はこちらから
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