プチプラレディースファッション通販【神戸レタス】

お洒落で可愛いトレンド服をお安く提供しております。

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会員登録について

KOBE LETTUCE会員メンバーズカード

メンバーズカードを登録すると買い物時に渡すだけでポイントがたまる。

カード裏面のQRコードを読み取り、新規会員登録ボタンを押してください。本会員登録のステップは次の「本会員登録方法」をご参照ください。

本会員登録方法

本会員登録方法は、2パターン。
空メールを送信もしくは、SNSをログインしてご登録いただけます。
空メール送信の場合、受信メールのURLを踏むと下記登録画面に進みます。
また、SNSをログインの場合は、ログインいただくと同様の登録画面へ移ります。

メールアドレス・パスワード・生年月日を入力後利用規約をお読みいただきましたら、登録ボタンを押してください。決定画面にて会員登録をお願いします。

会員登録後、100ポイントをプレゼントさせていただきます。※すでに会員登録済みの方は100ポイント付与されません。メンバーズカードの登録はマイページよりお願いいたします。こちらのポイントはリアルショップや、オンラインショップ購入時でもご利用いただけます。

ご注意

店舗での初回購入から6ヶ月の間に本会員登録のお手続きが完了してない場合は、カードは無効となります。なお、保有ポイントも失効となります為、ご注意ください。

リアルショップクーポンについて

クーポンご利用方法

  1. 1.クーポンを取得する

    クーポン取得ページで「クーポンを取得」ボタンを押します。クーポン取得ページはサイトログインが必須です。

    クーポンを取得する
  2. 2.マイページで確認する

    クーポン利用時は、マイページ内の「クーポン」をクリック。

    マイページで確認する
  3. 3.利用したいクーポンを選ぶ

    クーポン利用ページで利用できるクーポンが表示されます。利用したいクーポンを選び、「QRコード表示」をクリック。

    利用するクーポンを選ぶ
  4. 4.QRコードを店頭で表示

    店頭レジにてQRコードを店舗スタッフにご提示ください。

    QRコードを店頭で提示

▼クーポンを使う前に

クーポンを後で使う

取得したクーポンは有効期間内であれば好きな時に利用できます。クーポンを取得したら有効期限の確認をしましょう。
また、神戸レタス公式会員の方は、マイページ内で取得済みクーポンの詳細が確認ができますのでご活用ください。
有効期限を過ぎたクーポンは自動的に削除されます。

ご利用の前にチェック!

  • クーポンの有効期間を確認
    有効期間外のクーポンはご利用になれません。注文完了時点でクーポンの有効期間が過ぎている場合、クーポンの利用は無効となりますのでご注意ください。
  • クーポンの利用条件を確認
    クーポンには利用条件があります。事前にご確認の上ご利用ください。
  • クーポンの利用可能回数を確認
    クーポンの利用可能回数は、マイページのクーポン一覧にて確認できます。
  • キャンセルについて
    クーポンを利用して注文後にキャンセルした場合、クーポンの利用回数は元には戻りません。クーポン利用の際は必ず商品や支払方法の確認をしてください。

自宅配送/お取り寄せサービスについて

在庫検索

ご利用店舗でのご希望商品の在庫確認はスマホや携帯でもご確認いただけます。

※店舗状況によって実際の在庫数と多少異なる場合がございます。詳細な在庫数に関しましては、ご希望の店舗へ直接お問い合わせくださいませ。

自宅配送サービス

ご希望の商品が店舗にない場合でも、物流センターに在庫がある場合は後日、物流センターからご自宅へお届け致します。

ご利用の流れ

  • ①店舗で注文、その場でお会計
  • ②後日ご自宅へ配送!
  • 今なら送料無料キャンペーン中!

※注意事項

  • 一度注文を承りますとキャンセルは致しかねますので、予めご了承くださいませ。
  • お支払方法は、各店舗でご利用頂けるお支払方法に準ずるものとさせて頂きます。(オンラインショップでご利用頂ける、後払いやコンビニ振込などのお支払方法はご利用頂けません。)
    発送後、配送会社のお荷物保管期間は7日間です。保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退で当店への 返品となります。
    一旦返送されたお荷物の再出荷・店舗取り置きは致しません。
    お客様とご連絡が取れ次第、ご返金対応とさせていただきます。
    長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

お取り寄せサービス

ご希望の商品が店舗にない場合でも、物流センターに在庫がある場合は後日、物流センターからご希望店舗へお取り寄せも可能です。詳しくは店舗スタッフへ直接お問い合わせくださいませ。

ご利用の流れ

  • ①店舗で注文
  • ②ご希望の店舗へ配送
  • 商品を確認後、お会計

※注意事項

  • ご購入が前提のお取り寄せとなります。一度承りますとキャンセルはいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
  • お取り寄せ商品が店舗にとどいてから7日間がお取り置き期間となります。それまでにご来店がない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。
  • 物流倉庫からのお取り寄せのみのご対応とさせていただきます。店舗から店舗へのお取り寄せは行っておりません。

入荷商品について

入荷した商品情報に関してはリアルショップページよりご利用店舗の【入荷アイテム】をご確認ください。

返品・交換について

店舗都合(不良品や入れ間違え)

ご購入いただいた商品に万が一、不良品や入れ間違いがございました場合は、返品(代金返却)または交換の対応をさせていただきます。

※ご来店いただいた際に店舗在庫の無い商品については、ご返金もしくはお日にちを頂戴してのご交換対応となります。あらかじめご了承くださいませ。

ご対応をご希望の方は、【商品ご購入から7日以内】にご購入店舗へ直接お電話をお願い致します。

各店舗のご連絡先は以下からご確認いただけます。

https://bit.ly/2PRfXJg

配達完了後8日を超えた商品は、ご使用状況に関わらず返品や交換をお受けできませんので、お荷物の受取後はすみやかに商品状態をご確認お願いいたします。

なお、下記に該当する場合はご対応いたしかねますのでご確認ください。

  • 1)ご購入ご8日を超えた商品
  • 2)お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
  • 3)レシートをお持ちでないもしくは、当社にてご購入履歴が確認できない商品

お客様都合

以下に該当するような商品は、開封やご試着によって商品価値が損なわれる恐れがあり、商品管理上の観点から返品や交換をお受けできません。

  • ブランド商品、美容器具、コスメ全般、マスク、水着、アクセサリー、食品、消耗品、下着(キャミソール・ベアトップ・カップ付トップス・タイツ・レギンス・靴下を含む)
  • ※【正品ラベル(バージンシール)について】 輸入商品の場合、許可を取得する検査工程で外箱のバージンシールを一度開封している商品が一部ございます。 これらにつきましてはご使用後の返品や交換はお受けできません。

開封やご試着によって価値が損なわれない商品にかぎり、お手元品が下記を満たす場合は、サイズ/カラー交換・返品のご対応をさせていただきます。

※サイズ/カラー交換・返品は、店舗へ直接商品をお持ちいただける場合のみお受けしております

※ご来店いただいた際に店舗在庫の無い商品については、ご対応できかねますこと、予めご了承くださいませ。

  • 1)ご購入ご8日を超えた商品
  • 2)使用された商品(試着程度は問題ございません)
  • 3)値札やその他付属のタグ類を紛失または取り外した商品(取り外した状態でも、付属品類をきれいに保管いただいている場合は問題ございません)
  • 4)お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
  • 5)レシートをお持ちでない場合
  • 6)セール商品

※こちらの対応は、ご購入頂きました商品をお客様に広くご愛用頂くためのサービスとなります。

過度な返品や交換など、本規定や趣旨へのご理解をいただけないと当店が判断する場合は、今後のご購入・返品・交換をお断りさせていただくことがございますので、予めご了承ください。

その他の返品交換に関するご注意事項

■交換に関してのご注意

  • ・別商品との交換はお受けできません。
  • ・交換ご希望の際に在庫が完売している場合は返品対応となります。
  • ・お手元の商品を破棄した場合は対応できません。
  • ・ご指摘いただく内容によっては、製造上の都合で交換品をご用意できない場合がございます。
  • ・ご購入店舗に直接商品をお持ちいただいた際に、ご交換品の在庫がご購入店舗にあった場合のみのご対応となります。

※こちらの対応は、ご購入頂きました商品をお客様に広くご愛用頂くためのサービスとなります。

過度な返品や交換など、本規定や趣旨へのご理解をいただけないと当店が判断する場合は、今後のご購入・返品・交換をお断りさせていただくことがございますので、予めご了承ください。

■返品に関してのご注意

  • ・クーポン割引額を差し引いてのご返金となります。またクーポンの返却はできません。
  • ・万が一お届け内容に不足があった場合、不足品を発送いたします。返金はお受けできません。
  • ・お手元の商品を破棄した場合は対応できません。
  • ・お客様ご自身でご購入店舗までお持ちいただく形式となります

※一部商品は、製造メーカー様のサポートへお問合せいただく場合がございます。

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