プチプラレディースファッション通販【神戸レタス】

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お買い物ガイド

出荷日・お届け日について

出荷日の目安

ご注文の曜日 出荷予定の曜日 お電話対応
当日 AM7:59までのご注文 当日 AM8:00以降のご注文
火 or 水 11:00〜17:00
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ご注意

配送状況や地域によって若干の誤差が生じる場合がございます。また、上記の表はご注文内容が【入荷済の商品のみ】の場合となります。

【予約販売の商品が含まれる】際は、【受付確認メール】では詳細な発送日を明記できない場合がございます。そのような場合は、【予約販売の商品】の出荷日程が確定次第、ご予約されたお客様へ詳細なお届け予定日を別途メールにてご案内させて頂きます。

長期休暇や大雨・台風・地震等で配送遅延が生じる場合は、別途出荷日程をご案内させて頂いております。そちらをご確認ください。

お届け日のご指定について

配送地域にもよりますが、出荷日より2~3日後の届け予定となります。
※沖縄・一部離島に関しては3日以上お日にちを頂く場合がございます。予めご了承ください。

なお、お届け日のご指定は、注文日から30日後までを目安にお受けさせていただきます。ご希望の際は、注文時のお問い合わせ欄にてご連絡くださいませ。
※お住まい地域や予約商品を含む注文など、ご注文状況によってはご希望に添えない場合もございますこと予めご了承くださいませ。

配送業者について

配送業者の種類

  • お届け住所や発送内容によって、次のいずかれの配送方法(配送業者)から発送させて頂いております。
    • ・飛脚宅配便(佐川急便)
    • ・ゆうパック(日本郵便)
    • ・エコ配(エコ配)
    • ・メール便(日本郵便)
  • 配送方法(配送業者)はご指定いただけません。
    ご注文商品やお届け先地域等により決定し、発送完了メールにてお知らせさせていただきます。予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
  • いずれの配送方法についても、請求金額が変動することはございません。

宅配便での配送

  • 商品名またはカラー選択欄に【メール便】と記載のない商品は、全て宅配便にて発送しております。出荷日より2~3日程度でお届け予定です。※到着指定可
    1. ・佐川急便・エコ配・郵便局のいずれかで配送。
    2. ・WEB上で配送状況をご確認頂けます。
    3. ・5,500円以上、または送料無料の商品を含むご注文で送料無料になります。
  • ご注意

    宅配便はいずれも、出荷日より7日以内にお早めにお受取り下さいませ。規定期間を経過いたしますと、お受取り辞退となり当店へ返送されます。 原則として、再発送のご要望はお受けできませんのでご了承くださいませ。

メール便の場合

  • 商品名またはカラー選択欄に【メール便】または「メ便対象」記載のある商品を、代金引換以外の支払いで1点だけご注文になった場合に対応しております。※出荷日より3~5日前後でポストへお届け。【到着指定不可】(配送状況により多少前後します)
    • ・メール便での配送。
    • ・支払方法に関わらず送料無料となります。
    • ・※複数点の注文は宅配便でのお届けへ変更となります。(送料の変更はございません)
  • ご注意
    1. ・【メール便】をご希望されない場合は、複数点の商品をお買い上げ頂くか、代金引換便をご選択くださいませ。
    2. ・出荷後、通常は3~5日でポスト投函されます。一部の地域や、郵便局の混雑状況によって10日程度のお日にちを要する場合もございますので、11日以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。
      ※万が一、ポストがいっぱいであった場合はご在宅確認させていただく場合がございます。ご不在であれば不在票が投函されますのでご確認下さいませ。
      ※一部の地域、配送状況によっては別途お日にちを要する場合がございます。
    3. ・メール便の性質上、日時指定、配達時の連絡などの対応ができません。
    4. ・お届け先住所が次のいずれかに該当する場合、お荷物が返送となる可能性がございます。
    5. ・【メール便】をご希望されない場合は、複数点の商品をお買い上げ頂くか、代金引換便をご選択くださいませ。 1.ご入力された送付先住所が一致しない場合(または丁目・番地・部屋番号等が欠落していた) 2.ご自宅に表札がない場合(または宛名と一致しない)※配送トラブル防止の為、ご住所入力時にご注意くださいますようお願い申し上げます。

長期不在・受取拒否

長期不在・受取拒否について

  • 長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
  • 投函されたご不在表をご確認の上、再配達をご依頼して下さい。
  • 万一、長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合、往復送料及び手数料(一律1,800円)を請求させていただきます。
  • 発送後、配送会社のお荷物保管期間は7日間です。保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退で当店への返品となります。一旦返送されたお荷物の再出荷は致しません。
  • 過去のお取引により悪質と判断した際は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
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