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初心者用お買い物講座

初心者さん必見!!お買い物講座

お買い物Q&A

01入荷済商品と予約商品って?

神戸レタスで取り扱う商品の中には【入荷済の商品】【予約販売の商品】、そして入荷済みと予約が混在している【一部予約販売の商品】があります。

当店でお買い物する際は入荷状況に十分注意の上、商品を注文してください。

商品注文時は入荷状況をCHECK!!

入荷状況は商品名または商品選択欄で確認しましょう!

02入荷済商品だけ早く発送して欲しい時…

【入荷済の商品】【予約販売の商品】をまとめて同じカートで購入されてしまうと、【予約販売の商品】が入荷次第、【入荷済の商品】と一緒にまとめて発送することになってしまいます!!

もし、「【入荷済の商品】だけ早く発送して欲しい!!」…という場合は、【予約販売の商品】と分けて購入しましょう。

入荷済商品が早く欲しい場合は別かご購入で!!

※買い物かごを分けて購入すると個別に送料がかかる場合があります。ご注意ください。

03入荷済商品の到着までどれくらい?

入荷済商品のみ購入した場合の商品の出荷予定日は以下の通りです。

出荷日の目安
  • 配送状況や地域によって若干の誤差が生じる場合がございます。
  • 上記の表はご注文内容が【入荷済の商品のみ】の場合となります。
  • 【予約販売の商品が含まれる】際は、【受付確認メール】では詳細な発送日を明記できない場合がございます。そのような場合は、【予約販売の商品】の入出荷日程が確定次第、ご予約されたお客様へ詳細なお届け予定日を別途メールにてご案内させて頂きます。
  • お荷物の出荷後からお届けまでにかかる日数は、お住まい地域や配送方法によって異なります。
  • 長期休暇中は、別途ご案内しております出荷日程をご覧ください。

入荷済商品のみ購入した場合の商品のお届け予定日は以下の通りです。

現在ご注文頂くと 2~3日以降お届け予定

近畿地方 大阪 兵庫 京都 滋賀 三重 奈良 和歌山
中国地方 岡山 島根 広島 山口 鳥取
四国地方 香川 徳島 愛媛 高知
中部地方 新潟 長野 山梨 静岡 愛知 岐阜 福井 石川 富山
関東地方 東京 神奈川 埼玉 千葉 群馬 栃木 茨城
東北地方 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島
九州地方 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島

現在ご注文頂くと 3日以降お届け予定

北海道地方 北海道
沖縄地方 沖縄
  • 注文状況によって、若干前後する場合がございます。
  • 祝日のご注文は翌々営業日の出荷予定となります。
  • 【メール便の配送】や【予約商品を含む注文の配送】にかかる日数は異なります。
  • 連休期間中(年末年始・GW・夏季休暇など)のお届け日時に関しましては上記日時と異なる場合がございます。詳細は別途案内をご覧ください。
  • メール便は出荷後7~10日程度でポストへお届け予定となります。

04ポイントはどうやって利用するの?

神戸レタス公式会員にご登録していただき、当店でお買い物をされますと商品購入金額(税抜き)に応じてポイントが付与されます。(通常100円で1ポイント付与)

付与されたポイントは、次のお買い物の際、決済方法選択画面でポイントを入力しますと1ポイントにつき1円の値引きとしてご利用いただけます♪

さらに、ポイントアップキャンペーン期間中に商品を購入されますとポイント付与が通常の5倍や10倍になる場合もございますので、期間中にたくさんポイントを貯めて、次回もお得にお買い物しましょう♪

▼貯まったポイントの使い方はこちら♪

お得なポイントはどんどん利用しよう!!

ポイントの付与が通常の5倍や10倍になるキャンペーン期間もございます。期間中にたくさんポイントを貯めて、次回もお得にお買い物しましょう♪
※ポイント有効期間はポイント付与日から1年間となります。期間が過ぎたポイントは失効されますので、期間内にご利用ください。

05送料無料になる方法

当店でお買い物された際、1便あたり全国一律540円(沖縄・離島1080円)の送料がかかります。ただし注文内容が次のいずれかにあてはまる場合、送料無料とさせて頂きます。

  • カート内の商品代金が合計5,000円以上の場合
  • 注文内容に送料無料商品が含まれる場合
  • 送料無料セール期間中にご注文された場合

06備考欄にはどんなこと書けばいい?

「配達の日にちを指定したい」「プレゼント用にラッピングして欲しい」…等、ご要望がある場合は、ご注文内容確認画面下にあるお問い合わせ欄より記入しましょう。後ほどスタッフが確認し、ご要望を承ります。
※お受けできないご要望もございます。以下の項目をご確認ください。

お受け出来るご要望

  • ○日にち指定/予約商品が含まれる場合は不可
  • ○曜日指定/予約商品が含まれる場合も可
  • ○配達時の電話連絡
  • ○宅配BOX/「玄関に置く」などは不可
  • ○営業店止め/佐川急便のみ可。営業店要記入
  • ○ラッピング/無料で対応いたします

条件を満たしていればお受け出来るご要望

  • △後から同梱/予約商品が入っていれば可能な場合がございます
  • △メール便/メール便対象一点購入のみ(代引き不可)

お受けできません

  • ×時間指定/項目で選択。項目以外の細かい指定は不可
  • ×注文内容の変更/お受けできません

便利な備考欄は上手く活用しよう!!

上記のご要望以外に、ショップへのメッセージもお待ちしております!どんどんご記入ください♪

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